プライバシーポリシー

Authentic Huesでは、お客様の個人情報を適切に取り扱い、
安心してサービスやオンラインストアをご利用いただけるよう、その保護に努めています。

取得する情報と利用目的

1.取得する情報

Authentic Hues(以下「当店」といいます)は、商品のご注文、サービスや講座のお申し込み、お問い合わせその他のサービス提供に伴い、以下の情報を取得する場合があります。

  • 氏名
  • 住所および配送先住所
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 商品の注文内容、購入履歴および配送に関する情報
  • サービス、講座およびイベントの予約・申込内容
  • サービス提供に必要なご相談内容
  • 決済、キャンセルおよび返金に関する情報
  • お問い合わせ内容
  • 写真・動画(撮影または掲載について、別途ご本人の同意を得た場合)
  • ウェブサイトの利用情報、Cookie、IPアドレスなど

クレジットカード番号など、決済に必要な情報は、決済サービスを提供するSquareなどの事業者が取り扱います。当店がクレジットカード情報を直接取得または保管することはありません。

2.個人情報の利用目的

当店は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

  • 商品のご注文受付、決済、発送およびアフターサービス
  • サービス、講座およびイベントの予約受付と提供
  • ご注文、配送状況、予約日時、持ち物、変更およびキャンセル等に関するご連絡
  • お問い合わせへの対応
  • 返品、交換および返金への対応
  • サービス提供に必要な確認およびアフターフォロー
  • 写真や動画について、別途ご本人の同意を得た範囲での掲載および利用
  • 不正利用の防止および安全な取引の確保
  • 当店の商品、サービスおよびウェブサイトの改善
  • 法令上必要な対応

個人情報の提供について

3.業務委託先への提供

当店は、利用目的の達成に必要な範囲で、決済処理、商品の配送、ウェブサイトやオンラインストアの運営その他の業務を、外部の事業者に委託する場合があります。

この場合、Square、配送会社、ウェブサイト関連事業者その他の業務委託先に対し、業務の遂行に必要な範囲で個人情報を提供することがあります。

当店は、委託先を適切に選定し、個人情報が適切に取り扱われるよう必要な管理および監督を行います。

4.第三者への提供

当店は、次の場合を除き、ご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
  • 国または地方公共団体等が法令に定める事務を行うために協力する必要があり、ご本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

Cookieと個人情報の管理

5.Cookie等の使用

当サイトでは、ウェブサイトの正常な動作、安全性の確保、利便性の向上および利用状況の把握のため、Cookieその他の類似技術を使用する場合があります。

Cookieには、お客様のウェブサイト閲覧に関する情報が保存されることがありますが、Cookieの情報のみから、当店がお客様の氏名や住所を特定するものではありません。

Cookieは、ブラウザの設定により無効にできます。ただし、Cookieを無効にした場合、ウェブサイトやオンラインストアの一部の機能が正常に利用できなくなることがあります。

当サイトでは、ウェブサイトの利用状況を把握し、サービスを改善するため、Google Analyticsを利用しています。Google Analyticsは、Cookie等を利用して閲覧ページ、利用端末、ブラウザなどに関する情報を収集する場合があります。

Googleによる情報の取扱いについては、Googleのプライバシーポリシーおよび「Googleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGoogleによる使用」をご確認ください。

6.個人情報の安全管理

当店は、個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん、滅失またはき損などを防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

また、個人情報の取扱いを外部の事業者に委託する場合は、委託先を適切に選定し、必要な管理および監督を行います。

7.個人情報の開示・訂正・利用停止等

お客様ご本人から、当店が保有する個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止または消去等のご希望があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い対応します。

ただし、法令により当店が対応する義務を負わない場合、または対応することができない場合は、この限りではありません。

ご希望の場合は、本ページ末尾のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

外部サービスとお問い合わせ

8.Squareによる個人情報の取扱い

当サイトのオンラインストアでのご注文および決済、ならびに対面サービスでの決済には、Squareのサービスを利用しています。

Squareが取得する購入者情報については、Squareの購入者向けプライバシーに関する通知が適用されます。Squareによる個人情報の取扱いについては、以下をご確認ください。

Square|購入者向けプライバシーに関する通知

9.プライバシーポリシーの変更

当店は、法令の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本ポリシーを改定する場合があります。

改定後の内容は、当サイトに掲載した時点から適用されます。重要な変更がある場合は、当サイト上で分かりやすくお知らせします。

10.お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するご質問、開示・訂正・利用停止等のご希望は、以下の窓口までご連絡ください。

Authentic Hues
運営責任者:Shima Tokiko
メールアドレス:contact@authentichuesjp.com

制定日:2025年11月30日
最終改定日:2026年8月28日